Souverän im Auge des Sturms
In diesem Special-Training lernen Sie, wie Sie unfaire Dialektik erkennen, Drohungen neutralisieren und das Heft des Handelns auch in Krisensituationen in der Hand behalten.
Härte & Deeskalation
- • Manipulationstechniken entlarven
- • Die "Power of No": Grenzen setzen
- • Umgang mit emotionalem Druck
- • Brücken bauen nach dem Eklat
- • Metaperspektive: Der "Balkon"-Effekt
- • Stress-Training unter Realbedingungen